AGB

AGB und Rechtsbestimmungen

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen im Versandgeschäft

1. Geltungsbereich

Verkäufe und Lieferungen der Mans Network Services GmbH (nachfolgend: Mans) im Rahmen des Versandgeschäfts und des Internetvertriebs erfolgen ausschließlich an Unternehmer (Gewerbetreibende und Selbständige) nach Maßgabe der folgenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend: Lieferbedingungen), welche Sie durch die Erteilung des Auftrages oder die Entgegennahme der Lieferung anerkennen. Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit Ihnen. Die Geltung abweichender und ergänzender Geschäftsbedingungen von Ihnen ist ausgeschlossen, auch wenn Mans diesen nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Angebote im Online-Shop gelten nur für Firmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und Vereine sowie Behörden, Schulen und Universitäten. Alle Preise gelten zzgl. MwSt. und sind nur gültig bei Online-Bestellungen. Wir beliefern keine Verbraucher im Sinne §13 BGB. Mit seiner Bestellung erklärt der Besteller, nicht Verbraucher im Sinne dieser Vorschrift zu sein.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote von Mans sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit Annahme Ihrer Bestellung durch Mans zustande.

2.2 Sie geben Ihre Bestellung per Telefon, über das Internet oder per Telefax ab.

2.3 Bei Bestellungen über das Internet sendet Mans Ihnen nach Bestelleingang per E-Mail oder Telefax eine unverbindliche Eingangsbestätigung zu.

2.4 Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt bei telefonischer Bestellung in dem Telefonat, bei Bestellungen per Internet erhalten Sie per E-Mail oder Telefax eine Auftragsbestätigung, im Übrigen erfolgt die Annahme durch Lieferung der Ware; falls der von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig ist, rufen wir Sie in der Regel an oder kontaktieren Sie per E-Mail.

2.5 Wird die Ware systembedingt und für Mans bei Annahme Ihrer Bestellung nicht erkennbar mehrfach verkauft, ist Mans berechtigt, von dem nach Ziffer 2.4 geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie schriftlich benachrichtigt.

2.6 Die in dem Versandkatalog und auf der Website von Mans gemachten Angaben - wie z.B. Beschreibungen oder Abbildungen - dienen nur der Bestimmung der Waren und sind nur annähernd maßgeblich, soweit sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet sind.

3. Lieferfristen und -termine, Gefahrübergang

3.1 Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von Mans schriftlich bestätigt worden sind.

3.2 Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Wenn das Transportunternehmen Sie beim ersten Zustellversuch nicht antrifft, hinterlässt es eine Nachricht mit einem Terminvorschlag für eine erneute Zustellung. Wurde beim zweiten Zustellversuch niemand angetroffen, ist eine telefonische Terminabstimmung mit dem Transportunternehmen notwendig.

3.3 Im Fall nicht rechtzeitiger Leistung sind Sie zum Rücktritt berechtigt, wenn eine von Ihnen gesetzte angemessene Frist zur Lieferung erfolglos verstrichen ist. Dies gilt nicht, wenn Mans die Verzögerung nicht zu vertreten hat.

3.4 Mans kann aus begründetem Anlass Teillieferungen vornehmen.

3.5 Mit der Übergabe der Ware an Sie geht die Gefahr auf Sie über. Verzögert sich die Lieferung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr beim ersten Lieferversuch auf Sie über.

3.6 Wichtiger Hinweis: Die Artikel aus unserem Sortiment werden vorzugsweise per UPS-bzw. DHL-Kurierdienst versandt. Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition. Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.

4. Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

4.1 Alle Preise sind als Nettopreise (ohne gesetzliche MwSt.) in Euro ausgewiesen und schließen bei einem Bestellwert von mindestens EUR 2.000,00 netto die Versandkosten ein; liegt der Bestellwert netto unter EUR 2.000,00, fallen zu Ihren Lasten Versandkosten in Höhe von netto EUR 15,00 an, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen. Unterschreitet der gesamte Netto-Bestellwert EUR 200,00 wird zusätzlich zu den Versandkosten ein Mindermengenzuschlag von EUR 15,00 netto berechnet.

4.2 Zusammen mit der Ware erhalten Sie eine Rechnung über die gelieferte Ware und gegebenenfalls die Versandkosten. Zahlungen können per Überweisung vorgenommen werden. Bei Überweisung wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Erstbestellungen behalten wir uns die Lieferung nach erfolgter Vorkassezahlung vor.

4.3 Der Rechnungsbetrag ist zum Fälligkeitstermin (Ziffer 4.2) durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von Mans zu zahlen.

4.4 Bei Nichteinhaltung des Zahlungsziels nach Ziffer 4.2 ist Mans berechtigt, Zinsen in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe zu verlangen. Mans behält sich vor, gegebenenfalls einen weiteren Verzugsschaden geltend zu machen.

4.5 Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Liefergegenstände Eigentum von Mans.

5. Gewährleistung, Untersuchungspflicht

5.1 Gewährleistungsrechte von Ihnen setzen voraus, dass Sie die Ware nach Übergabe überprüfen und Mans Mängel unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Übergabe, schriftlich mitteilen; verborgene Mängel müssen Mans unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich mitgeteilt werden.

5.2 Soweit die Ware mit einem gewährleistungspflichtigen Mangel behaftet ist, ist Mans nach eigener Wahl zur für Sie kostenlosen Beseitigung des Mangels oder ersatzweisen Lieferung mangelfreier Ware berechtigt.

5.3 Die zum Zwecke der Nacherfüllung anfallenden Material-, Versendungs- und Arbeitskosten sowie die sonstigen Aufwendungen trägt Mans.

5.4 Hat Mans die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung wegen unverhältnismäßiger Kosten oder aus sonstigen Gründen ernsthaft und endgültig verweigert, schlägt die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist sie Ihnen unzumutbar oder liegen besondere Umstände vor, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Geltendmachung anderer als der in Ziffer 5.2 bezeichneten Rechte rechtfertigen, so können Sie nach Ihrer Wahl entsprechend den gesetzlichen Regeln von dem die mangelhafte Ware betreffenden Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz statt der Leistung (bzw. gegebenenfalls Ersatz seiner Aufwendungen) verlangen. Das Recht zum Schadensersatz statt der ganzen Leistung besteht nicht, wenn der Mangel unerheblich ist.

5.5 Mans übernimmt keine Gewähr für Schäden, die durch ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage, fehlerhafte Inbetriebnahme, fehlerhafte Behandlung oder fehlerhaften Einbau durch Sie oder durch natürliche Abnutzung entstehen, sofern die Schäden nicht von Mans zu vertreten sind.

5.6 Die Verjährungsfrist für den Gewährleistungsanspruch für die Ware beträgt 24 Monate seit dem Zeitpunkt des Gefahrübergangs (Ziffer 3.5). Bei als Gebrauchtware (used / refurb) gekennzeichneter Ware beträgt die Verjährungsfrist für den Gewährleistungsanspruch 12 Monate.

6. Haftung

6.1 Die gesetzliche Haftung von Mans ist wie folgt beschränkt:

Mans haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten und bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.

6.2 Ziffer 6.1 findet keine Anwendung in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei schuldhaft verursachten Körperschäden, und soweit Mans eine Garantie übernommen hat.

6.3 Sie haben alle angemessenen Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu ergreifen.

7. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die Sie Mans zur Verfügung gestellt haben, umfassen Ihren Namen, Ihre Post- und E-mail-Adresse, andere Kontaktinformationen sowie Bestell-, Lieferungs- und Zahlungsinformationen. Die Daten werden in unsere Kundenunterlagen aufgenommen, um sie zu folgenden Zwecken zu verwenden: zur Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit, zu Direktmarketingzwecken, zur Lieferung von Bestellungen und zur Aufzeichnung Ihrer Kaufgewohnheiten. Die personenbezogenen Daten werden in unserer zentralisierten Datenbank in Deutschland gespeichert. Es kann sein, dass Mans Ihre Unterlagen Dritten, wie z.B. Anwälten, Wirtschaftsprüfern, Aufsichtsbehörden oder anderen Staatsbehörden, zugänglich machen muss. Diese Dritten werden vorwiegend innerhalb der EU ansässig sein. Mans wird sich angemessen bemühen, dass für Daten, die in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, dieselben Sicherheits- und Schutzstandards gelten wie innerhalb der EU. Mans wird Ihre Daten stets in Übereinstimmung mit den Mans Datenschutz-Richtlinien erheben, übermitteln, verarbeiten und speichern. Aus Gründen der Qualitäts- und Effizienzprüfung überwachen wir gelegentlich Telefonanrufe, die in unserem Call Center eingehen. Sie können Mans jederzeit über die im Webshop angegebene Service- und Bestellhotline kontaktieren, um die über Sie vorhandenen Informationen einzusehen und um eine Änderung oder Löschung der Informationen zu verlangen. Wenn Sie einen Vertrag mit Mans abschließen oder Mans personenbezogene Daten überlassen, stimmen Sie der Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten in der oben beschriebenen Weise und für die genannten Zwecke zu. Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf in bei Mans OnlineShop sicher sein können, haben wir alles unternommen um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit. Mans OnlineShop speichert Ihre an uns übermittelten Daten nur zum Zwecke Ihrer Bestellungen und der Bestellabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte, außer an Partner im Zuge der Bestellabwicklung, lehnen wir ab! Zur Übertragung Ihrer Daten nutzen wir einen sicheren Server mit der SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 128-Bit Verschlüsselung. So werden Ihre Daten sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt. Sollten Ihre Bankdaten von Unbefugten missbräuchlich verwendet worden sein, übernehmen die meisten Banken alle Kosten. Sollte Sie Ihre Bank zu einem Eigenanteil von max. 50 Euro auffordern, übernimmt Mans OnlineShop diese Zahlung für Sie. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung aufgrund eines Datenmissbrauchs. Bitte informieren Sie bei einem Missbrauch Ihrer Daten sofort Ihre Bank und kontaktieren uns unter leipzig@mans-network.de. Die Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per Email an leipzig@mans-network.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und Email-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

8. Allgemeine Bestimmungen

8.1 Unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs von Mans liegende und von Mans nicht zu vertretende Ereignisse wie höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen entbinden Mans für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung oder Leistung. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Störung; vom Eintritt der Störung werden Sie in angemessener Weise unterrichtet. Ist das Ende der Störung nicht absehbar oder dauert sie länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

8.2 Ist eine Bestimmung des Vertrages und/oder dieser Lieferbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Ersatzregelung, die
dem mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Zweck möglichst nahe kommt.

8.3 Mans übernimmt keine Haftung für Rechen-, Schreib- und/oder Druckfehler.

8.4 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Leipzig. Dies gilt ebenso, falls Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt haben. Mans ist jedoch berechtigt, Sie an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

8.5 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

9. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

9.1 Rückgaberecht: Als Verbraucher können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Mans Network Services GmbH, Blümnerstr. 16, 04229 Leipzig (Tel.: 0341/4781993, Fax: 0341/4781995, email: leipzig@mans-network.de).

9.2 Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.